Ultenicについて

アルテニックは、スマート家電の分野で、ユーザーの皆様に新しい体験をお届けしたいと考えています。


例えば、ターゲットとするお客様のニーズに近い外観デザイン、より便利な機能操作、より実用的な製品構成、より充実した販売前・販売後のサービスなど、すべて私たちが追求する方向性です。


世界中の家族に驚きと幸せを届けることができると信じています。

 ウルテニックのチーム

私たちのチームは、シニアの専門家と若い実務家で構成されています。私たちは、業界のエリートが率いる若いアイデアが、優れた製品に生まれ変わると信じています。

研究開発

    自主的な研究開発を信条とし、インテリジェントクリーニングの分野で豊富な経験を持ち、スマートホームアプライアンスの他の分野にも進出しています。7年以上にわたる研究開発と製造の経験は、私たちの革新的な活動を加速させるでしょう。

    現在、私たちは独自の技術の道を歩み、近い将来、よりエキサイティングな製品をお客様にお届けできるよう準備を進めています。

直感的で簡潔

     ソフトウェア開発チームは、アルテニックの強力なコアの1つです。

     スマート家電の時代、ソフトウエアの追加による機能の多様化は、多くのユーザーにとって最も人気のある部分であることは間違いありません。

     しかし、私たちは、ユーザーがアプリケーションを操作する時間を短縮することにこだわり、直感的で簡潔なデザインを目指しています。

     例えば、私たちはまず、製品をさまざまな機器に接続するための面倒なプロセスに注意を払います。数カ月の努力の末、電話やAlexaなどの音声アシスタントの「ワンクリック接続」をいち早く実装しました。

     つまり、そうした煩雑な操作にかかる時間を、少なくとも半分に短縮することができるのです。

カスタマー・サービス

    私たちは、販売前と販売後を製品体験の一部と考えています。このため、カスタマーサービスに従事するすべてのチームメイトを「研究開発部門」と見なし、ユーザーにより良いサービスを提供する方法を開発するために努力しています。

    これまでのところ、サービス事例の10%以上が技術開発チームによって直接解決され、サービスされており、ユーザーにより専門的なサービスを提供することを保証しています。

    また、製品に関するお客様の貴重なご意見は、最短距離でカスタマーサービスチームにフィードバックされ、その後、マーケティングおよび製品開発チームにフィードバックされます。私たちは、お客様が期待する製品とサービスを提供することに自信を持っています。

Ultenicブランドを選ぶ理由

      私たちはまだ始まったばかりです。

      アルテニックは2021年に正式に出航しました。最新の技術プラットフォームをベースに、1年以内にコードレス掃除機とロボット掃除機の2機種をリリースしています。今年、20万人以上のユーザーの皆様に製品を体験していただいたことを大変誇りに思います。これは素晴らしいスタートです。ユーザーからのフィードバックは、2022年に発売する "Ultenic "製品の完成度を高めるために役立ちます。

      若いブランドは自己改革に長けています。経験豊富な研究開発・製造チームとともに、私たちの製品は競争の激しいスマートホーム分野で際立った存在となっています。

        この一年、アルテニックの製品をお選びいただいたお客様に心より感謝申し上げます。

        来年も、より挑戦的な製品プロジェクトに着手し、世界中のご家庭に、より多くの新製品をお届けできるよう努力してまいります。

         綿密な市場調査とユーザーの皆様からのフィードバックにより、より画期的で実用的な機能を創造し、それぞれの製品に異なる特徴を持たせることが私たちの目標であります。私たちの努力によって、総合的な掃除、インテリジェントなインタラクション、サービス体験という点で、ユーザーの皆様にさらなる驚きをお届けできることを期待しています。

会社名ウルテニック会社
創立時間令和4年2月1日
代表取締役郭 雲志
住所東京都荒川区東尾久一丁目25番12号
会社法人等番号0115-01-027726
E-mailsupport@ultenic.jp
受付期間午前10時〜午後7時半
(土日・祝日・夏季休暇、年末年始を除く)
主な事業内容1.デジタル製品の開発、製造、販売、輸出入
2.電化製品の開発、製造、販売及び輸出入
3.電化製品のメンテナンス、管理、顧客サポート
4.電化製品の部品、消耗品の製造、販売、輸出入
5.インターネットを利用した通信販売業務
6.前各号に付帯又は関連する一切の事業
ホームページhttps://www.ultenic.jp

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